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绮惠律师 | 切实为车主维权支招,做好重庆交通广播电台《人车在线》栏目的法律后援团
前些时间,一段“电台主持怒怼东风本田4S店经理”,帮车主硬核维权的视频刷屏网络,在大家为言辞犀利的电台主播拍手叫好的同时,也深深的感知到“好好讲道理却申诉无门”的车主们所面临的尴尬。
在当下,面对强势的车企和经销商,车主维权的异常艰难早不是什么新闻。为此,从2019年7月开始,绮惠律所应邀加入到了重庆交通广播FM 95.5《人车在线》栏目,与主持人凌希、众位技术嘉宾共坐一堂,旨在通过媒体平台,为广大车友普及大家日常关注的车辆方面的法律常识,为消费者释疑解惑、依法维权支招。
就在近期的一次节目中,人车在线维权小组收到一个来自车主李先生的维权诉求。李先生表示自己购买的英菲尼迪Q70L轿车在六万公里到4S店保养后出现冒白烟现象,拖回4S店拆解发动机后,厂家告知因3.2万公里至4.9万公里有1.7万公里未进行保养,造成发动机损伤,厂家拒绝索赔,提出更换发动机总成需支付13万元。
在直播当天,绮惠律所罗懿律师和洪良友律师与交通广播《人车在线》节目组、维修专家团队、以及处于纠纷核心的听众(消费者)进行交涉,对案件所涉及的人物关系、法律关系、法律规定等加以充分的整理分析后,达成维权共识。
最终,律所两名律师以其专业的法律建议与多方协同配合下,为消费者争取到了最优解决方案,让强势的4S店在保障消费者用车安全的前提下,剔除了不必要的维修项目及费用,尽力将维修价格降低,同时也为消费者争取到了汽车保养等其他方面的福利,此次维权终以消费者与4S店达成最后的和解完美落幕。
作为承担着《人车在线》栏目法律后援团的绮惠律师们,在每次直播时,都力求将生活中常见的法律维权小妙招与听众进行分享。在为车主维权支招的同时,也向社会传递一份法律人的责任与担当,以践行律所提倡的“用众人之力,则无不胜也”之理念。绮惠律师始终秉承着“致力于每一位客户,专注于每一个案件”的精神,也将继续通过《人车在线》节目,向更多人传递绮惠的法律之声。